Te orientamos si tuviste un siniestro
Como beneficio por ser nuestro cliente, brindamos asesoramiento y acompañamiento legal para el reclamo a tu seguro de forma simple y segura.
En caso de siniestro, dentro de las 72 horas de ocurrido el mismo, haremos en forma conjunta la denuncia a la Compañía, completando previamente el formulario de denuncia administrativa de siniestro.
También es indispensable y obligatorio que efectúes la denuncia POLICIAL, sólo en caso de ROBO o Siniestro con lesionados, en cualquier Comisaría si el siniestro ocurriera en CABA, o en la Comisaría de la Jurisdicción correspondiente si ocurriera en la Provincia de Buenos Aires. Tenés un plazo de 48 horas, desde cocurrido o conocido el siniestro, para efectuar la mencionada denuncia, consignando en ella lo sucedido y los daños acontecidos.
Vamos a monitorear personalmente cada siniestro, para mantenerte informado sobre el proceso de aceptación y liquidación del mismo.
En caso de:
Incendio, Robo, Responsabilidad Civil y Accidentes Personales:
-
-
- Informar a la Policía dentro de las primeras 48 horas de ocurrido el siniestro o toma de conocimiento del mismo.
- Luego de hacer la Deuncia Policial, lo más detallada posible, firmar la misma y solicitar una copia autenticada.
- Si fuera Incendio, también será necesario un informe de los bomberos actuantes.
- Sacar fotos de las escena e inventariar tanto los daños sufridos como los bienes faltantes.
- Completar el formulario de Denuncia Administrativa que exige la Compañía Aseguradora dentro de las 72 horas.
- Nosotros estaremos a tu lado durante todo el proceso.
-
Daños por Agua o Daños a Cristales
-
-
- Sólo se debe completar el formulario de Denuncia Administrativa dentro de las 72 horas de ocurrido el siniestro o haber tomado conocimiento del mismo, sin necesidad de la Denuncia Policial.
- Nosotros estaremos presente durante todo el proceso.
-
Accidente de Tránsito
-
-
- Solicitar los siguientes datos: nombre y apellido, tipo y n° de documento, teléfono fijo, celular y domicilio del conductor del vehículo; número de licencia de conducir, categoría de la misma y fecha de vencimiento; nombre y apellido, tipo y n° de documento, domicilio, teléfono fijo y celular del propietario del vehículo; compañía Aseguradora, número de póliza y vigencia de la misma; color, marca y modelo del vehículo; n° de patente y motor; n° de cédula verde. Hoy en día, lo más practico es tomar fotos de cada uno de los documentos antes mencionados.
- Obtener la mayor cantidad de testigos en el lugar del siniestro. Nombre y apellido, tipo y n° de documento, teléfonos y domicilio de cada uno.
- Tomar fotos de los daños del vehículo del Tercero y del Propio.
- Si el siniestro se produce en CABA y existen personas lesionadas, la Denuncia Policial puede realizarse en cualquier Comisaría. Pero si el siniestro sucediera en Provincia debe realizar en la Comisaría del lugar del siniestro.
- En caso que existan personas lesionadas, la Policiía interviniente te tomará declaración o citará para declarar en un Juzgado.
- Finalmente, completar el formulario de Denuncia Administrativa de la Compañía de Seguros dentro de las 72 horas de ocurrido o conocido el siniestro.
- Nosotros estaremos a tu lado en todo momento
-
Robo Automotor y/o Algún Accesorio
-
-
- Realizar la Denuncia Policial dentro de las 48 horas de ocurrido o conocido el siniestro. En la misma se debe detallar claramente lo sucedido y daños producidos.
- Completar el formulario de Denuncia Administrativa dentro de las 72 horas.
- Nosotros estaremos presente.
-
Incendio del Vehículo
-
-
- Realizar la Denuncia Policial dentro de las 72 horas de ocurrido o conocido el siniestro, detallando claramente lo sucedido y daños sufridos.
- Completar el formulario de Denuncia Administrativa de la Compañía de Seguros dentro de las 72 horas de sucedido o conocido el siniestro.
- Nosotros te acompañaremos durante todo el proceso.
-
Recibir una Demanda Judicial
-
-
- Notificar inmediatamente a la Compañía Aseguradora y a nuestro Equipo de Siniestros, enviándonos la cédula recibida, copias y demás elementos de la notificación.
-
Reclamo a un Tercero
Si tu póliza no cubre el daño que te haya producido un Tercero en tu vehículo, tenés derecho de reclamarle a la Compañía Aseguradora en la que se encuentre asegurado el mismo, presentando la siguiente documentación:
-
-
- Servicio exclusivo sin cargo para nuestro asegurado que lo desee
- Denuncia Policial original.
- Certificado de cobertura de tu Compañía Aseguradora.
- Dos presupuestos de reparación donde figuren los detalles de los trabajos a realizar con el correspondiente valor discriminado en repuestos y mano de obra.
- Fotografías de tu vehículo dañado.
- Fotocopia de la cédula verde del vehículo.
- Fotocopia de la Licencia de Conducir.
- Si tu seguro fuera Todo Riesgo, presentar Carta de Franquicia.
-
IMPORTANTE:
En todos los casos de siniestro la Denuncia Administrativa a la compañía Aseguradora, y a la Policía si correspondiera, debe ser realizada dentro de las 72 horas de ocurrido o de la toma de conocimiento del siniestro.
En caso de no denunciar el siniestro en tiempo y forma, se corre el gran riesgo de perder el derecho a ser indemnizado